Marc Letellier est consultant en transformation digitale et stratégie e-commerce avec 15 ans d'expérience auprès de PME et grands groupes. Il accompagne les entreprises dans leur transition numérique et l'optimisation de leurs parcours d'achat omnicanaux.
Spécialiste reconnu de la transformation digitale et de l'architecture e-commerce, Marc Letellier se distingue par une approche pragmatique et orientée ROI qui place la donnée client au cœur de chaque décision stratégique. Fort d'une expertise pointue en stratégie marketing multicanal, en technologies de vente en ligne et en pilotage de la performance digitale, il intervient aussi bien sur des problématiques d'acquisition que de fidélisation et d'optimisation de l'expérience client. Sa philosophie repose sur une conviction profonde : toute stratégie digitale réussie doit allier innovation technologique, compréhension fine des comportements d'achat et agilité organisationnelle. Rompu aux défis de la conduite du changement, il privilégie une méthodologie itérative inspirée des principes agiles pour garantir des résultats mesurables à court terme tout en construisant une vision de long terme. Il s'adresse principalement aux dirigeants de PME en phase de digitalisation, aux responsables e-commerce de grands groupes cherchant à moderniser leurs plateformes, ainsi qu'aux startups ambitieuses souhaitant structurer leur croissance. Parmi ses réalisations marquantes figure l'accompagnement d'une enseigne nationale dans le déploiement d'une stratégie omnicanale intégrant click & collect, marketplace et personnalisation algorithmique, générant une hausse de 40% du chiffre d'affaires en ligne en 18 mois. Sa valeur ajoutée réside dans sa capacité à traduire les enjeux business en plans d'action technologiques concrets, tout en formant les équipes internes pour garantir l'autonomie et la pérennité des transformations engagées. Il maîtrise l'ensemble de l'écosystème digital, des plateformes e-commerce aux outils d'analytics, en passant par les solutions de marketing automation et les technologies d'intelligence artificielle appliquées au commerce.